Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Nutzung von SchnuffyDesk · Stand Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen SchnuffyDesk, einem Angebot von Darling Dogs Hundezentrum Barbara Beeler, Dübendorf (nachfolgend «SchnuffyDesk»), und Betrieben, die SchnuffyDesk nutzen (nachfolgend «Kunde»). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn SchnuffyDesk ihnen schriftlich zustimmt.

2. Leistungen

• SchnuffyDesk stellt dem Kunden eine Software zur Verwaltung von Buchungen, Kunden, Hunden, Rechnungen und Zahlungen über das Internet zur Verfügung.
• Jeder Kunde erhält eine eigene Anlage mit eigener Datenbank. Die Daten werden täglich gesichert.
• Der Funktionsumfang richtet sich nach der Beschreibung auf schnuffydesk.com zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. SchnuffyDesk entwickelt die Software laufend weiter und darf Funktionen verbessern oder ändern, solange der Kern der Leistung erhalten bleibt.
• SchnuffyDesk ist bewusst keine Buchhaltungssoftware. Für Buchhaltung, Steuern und Aufbewahrungspflichten bleibt der Kunde selbst verantwortlich.

3. Vertragsschluss und Einrichtung

Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung durch SchnuffyDesk zustande, auch per Mail. SchnuffyDesk richtet die Anlage nach Vertragsschluss zusammen mit dem Kunden ein.

4. Preise und Zahlung

• Es gelten die Preise gemäss Preisseite zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Alle Preise in CHF. SchnuffyDesk ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, es wird keine MWST verrechnet.
• Der Kunde wählt, ob er das Abo monatlich oder jährlich bezahlt. Die Abogebühr ist im Voraus zahlbar, innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung.
• Zusatzleistungen: Datenimport CHF 50.– pauschal, persönlicher Support CHF 35.– pro angefangene Viertelstunde.
• Preisänderungen kündigt SchnuffyDesk mindestens 3 Monate im Voraus an. Der Kunde kann den Vertrag in diesem Fall auf das Inkrafttreten der Änderung kündigen.
• Bei Zahlungsverzug kann SchnuffyDesk den Zugang nach erfolgloser Mahnung sperren. Die Daten bleiben erhalten.

5. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 3 Monaten auf Ende eines Monats schriftlich gekündigt werden, auch per Mail. Bei Jahreszahlung werden bereits bezahlte, aber nicht mehr genutzte Monate nicht zurückerstattet.

6. Daten des Kunden

• Alle Daten, die der Kunde in SchnuffyDesk erfasst, gehören des Kunden.
• Der Kunde ist für die Daten seiner eigenen Kunden verantwortlich (Verantwortliche im Sinne des Datenschutzgesetzes). SchnuffyDesk bearbeitet diese Daten nur in ihrem Auftrag und nur, um die Leistung zu erbringen (Auftragsbearbeitung nach Art. 9 DSG).
• Der Kunde kann seine ganze Datenbank jederzeit als Datei herunterladen.
• Nach Vertragsende bleibt die Anlage 30 Tage lang zum Herunterladen offen. SchnuffyDesk erinnert den Kunden vorher per Mail. Danach wird die Anlage mit allen Daten endgültig gelöscht.
• Rechnungen, Quittungen und alle weiteren Daten, die der Kunde aufbewahren muss (z. B. die gesetzliche Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren), lädt er rechtzeitig selbst herunter und bewahrt sie selbst auf. Nach der Löschung kann SchnuffyDesk keine Daten mehr herausgeben.

7. Pflichten des Kunden

• Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und meldet Missbrauch sofort.
• Er erfasst nur Daten, die er rechtmässig bearbeiten darf, und informiert seine eigenen Kunden über die Datenbearbeitung.
• Für die Inhalte seiner Angebote, Preise und Rechnungen ist der Kunde selbst verantwortlich.

8. Verfügbarkeit und Support

SchnuffyDesk sorgt nach bestem Können für einen störungsfreien Betrieb. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht garantiert. Persönlicher Support wird nach Aufwand verrechnet.

9. Haftung

SchnuffyDesk haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die tägliche Sicherung entbindet den Kunden nicht davon, wichtige Daten regelmässig selbst herunterzuladen.

10. Websites von Baba Media

Für die Erstellung oder Überarbeitung von Websites gilt eine separate Offerte von Baba Media.

11. Änderungen der AGB

SchnuffyDesk kann diese AGB anpassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt. Widerspricht sie nicht innert dieser Frist, gelten sie als angenommen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Uster ZH.